राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस : राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस कब और क्यों मनाया जाता है ?

 भारत में 24 दिसम्बर राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस: उपभोक्ता संरक्षण का महत्व

परिचय :

भारत में हर वर्ष 24 दिसम्बर को राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस के रूप में मनाया जाता है। इस दिन का महत्व इसके पीछे छिपे ऐतिहासिक और सामाजिक पृष्ठभूमि में दिखता है। सन् 1986 में इसी दिन उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम विधेयक पारित हुआ था, जिसका मकसद उपभोक्ताओं को सुरक्षित रखना और उनके अधिकारों की रक्षा करना था।

उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के परिणाम :

• इस अधिनियम के पारित होने के बाद, उसे संशोधित करने का प्रयास भी किया गया। 1991 और 1993 में संशोधनों के बाद, यह अधिनियम और भी प्रभावी और सुरक्षित बना। 

• दिसम्बर 2002 में एक व्यापक संशोधन लाया गया, जिससे उपभोक्ता संरक्षण को और भी मजबूती मिली। इसमें कई महत्वपूर्ण प्रावधानों को शामिल किया गया, जो उपभोक्ताओं को और अधिक सुरक्षित बनाए रखने का उद्देश्य रखते हैं।

राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस का महत्व : 

• भारत सरकार ने 24 दिसम्बर को राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस घोषित किया है, क्योंकि इस दिन भारत के राष्ट्रपति ने ऐतिहासिक उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 1986  को स्वीकारा था। 

• इसके साथ ही, 15 मार्च को प्रति वर्ष विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस के रूप में मनाया जाता है। यह दिन भारतीय ग्राहक आन्दोलन के इतिहास में सुनहरे अक्षरों में लिखा गया है।

भारतीय ग्राहक आन्दोलन और उपभोक्ता सुरक्षा :

• महात्मा गाँधी ने ग्राहकों को व्यापार के साथ संबंधित एक महत्वपूर्ण भूमिका देने के लिए बताया और उन्हें समाज के हिस्से के रूप में माना। 

• उनका उद्धारण यह प्रकट करता है कि ग्राहक सिर्फ हमारे लिए एक अतिथि नहीं है, बल्कि वह हमारे व्यापार का हिस्सा है और हम उसे सेवा करके उसे लाभ पहुंचा रहे हैं। 

• ग्राहक संरक्षण में संशोधन करके हम इस दिशा में बढ़त कर रहे हैं और ग्राहकों को सुरक्षित रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

• भारतीय ग्राहक आन्दोलन ने इस दिन को एक महत्वपूर्ण प्रष्ठभूमि बनाया है जिसमें उपभोक्ता सुरक्षा के मुद्दे उच्च प्राथमिकता प्राप्त करते हैं।

उपभोक्ता संरक्षा के लाभ :

• उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के माध्यम से उपभोक्ताओं को कई लाभ होते हैं। इसमें उनके अधिकारों की सुरक्षा, उच्चतम गुणवत्ता वाले उत्पादों की उपलब्धता, और सही जानकारी की प्राप्ति के लिए विभिन्न उपायों की प्रोत्साहना शामिल है।

• इस विशेष दिन पर, हम सभी को उपभोक्ता संरक्षण के महत्वपूर्णीयता को समझने का अवसर मिलता है और हमें यहां तक पहुंचाता है कि हम ग्राहकों के साथ न्यायपूर्ण और सुरक्षित तरीके से व्यवहार करें। इसी तरह से, यह राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस हमें सभी को जागरूक करता है कि ग्राहक संरक्षण न केवल एक कानूनी दायरे का मुद्दा है, बल्कि यह एक सामाजिक दायरे में भी महत्वपूर्ण है।

समापन

इस राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस पर, हम सभी को उपभोक्ता संरक्षा के महत्व को समझने और उसे बढ़ावा देने का समर्थन करना चाहिए। उपभोक्ता सुरक्षा हम सभी के जीवन में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है और इसे सुनिश्चित करना हमारी जिम्मेदारी है।